영어로 컴플레인 정중하게 처리하는 법
광택이 나는 나무 탁자 위에 놓인 찻잔과 받침대, 만년필, 빈 종이, 안경의 모습이 담긴 사실적인 사진. 안녕하세요, 10년 차 프로 생활러 로미예요! 해외여행을 가거나 직구 물건을 받았을 때, 기대와 다른 상황이 생기면 참 당황스럽죠. 마음 같아서는 당장이라도 따지고 싶은데 막상 입을 떼려니 영어로 어떻게 말해야 할지 막막해지는 경험 다들 한 번쯤 있…
영어 프레젠테이션 서론만 잘해도 80% 성공
위에서 내려다본 빈 가죽 수첩과 만년필, 월계수 관이 놓인 평면 구성의 사진. 안녕하세요, 10년 차 프로 생활러 로미예요! 여러분은 혹시 남들 앞에서 영어로 발표해야 할 때 심장이 입 밖으로 튀어나올 것 같은 기분을 느껴본 적 있으신가요? 저는 예전에 회사에서 중요한 해외 바이어 미팅을 앞두고 일주일 내내 잠을 설쳤던 기억이 나요. 그때 깨달은 게 하나…
영어 회의에서 기죽지 않는 마법의 리액션
광택 나는 나무 탁자 위에 펼쳐진 빈 공책과 김이 나는 커피, 여러 자루의 만년필이 놓인 정갈한 모습. 안녕하세요, 10년 차 프로 생활러 로미예요! 외국계 기업이나 글로벌 프로젝트를 하다 보면 영어 회의는 피할 수 없는 숙명 같은 존재잖아요. 영어를 완벽하게 잘하면 좋겠지만, 사실 우리에게 필요한 건 유창함보다는 기세 라는 생각이 들더라고요. 말 한마디…
